Politique d'expédition
Délai moyen de livraison pour toutes nos commandes
- Après avoir passé une commande, nous prenons de 1 à 3 jours ouvrés pour la traiter. En semaine, cela prend généralement un jour ouvré, mais si vous commandez un vendredi soir ou pendant le week-end, cela peut prendre un peu plus de temps.
- Une fois que votre commande a été traitée, elle sera expédiée, et la livraison prend en moyenne entre 8 et 12 jours ouvrés.
Nous nous efforçons de rendre le processus de commande et de livraison aussi simple que possible pour nos clients. Cependant, si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client. Ci-dessous, nous vous expliquons comment votre commande sera traitée et livrée.
Passer une commande
Le processus de commande chez LEX-QEBEC est aussi simple que possible. Tout d'abord, vous devez vous rendre sur la page produit et ajouter l'article souhaité à votre panier. Pour cela, cliquez sur le bouton « Ajouter au panier ».
Veillez à vérifier que vous avez sélectionné les bonnes variantes. Si tout est en ordre, cliquez sur l'option « Passer à la caisse ». Sur la page d'informations, vous devrez entrer les bonnes coordonnées d'adresse. Assurez-vous que toutes les informations sont correctes. Une fois ces informations correctement remplies, vous pourrez cliquer sur le bouton « Continuer vers les options de livraison ».
Sur la page « Livraison », vous aurez l'occasion de vérifier les données d'adresse saisies. Il est également précisé que chaque envoi est totalement gratuit. En signe de notre reconnaissance, nous prenons toujours en charge les frais de port et de livraison. Vous pouvez maintenant continuer en cliquant sur le bouton « Continuer vers le paiement ».
Dans les options de paiement, vous avez le choix entre plusieurs méthodes de paiement. Sur **lex-quebec.com**, toutes les méthodes de paiement sont cryptées en SSL, ce qui signifie que vous pouvez toujours vous fier à un environnement de paiement sécurisé.
- Klarna (paiement différé)
- Carte bancaire (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- Compte PayPal
- EPS
- Virement immédiat
Une fois que vous avez sélectionné la méthode de paiement appropriée, vous devrez cliquer sur le bouton « Finaliser la commande » et serez redirigé vers votre méthode de paiement choisie. Suivez les instructions sur cette page pour compléter votre commande. Si, par malheur, vous rencontrez des problèmes avec votre commande, vous pouvez toujours nous contacter.
Frais de livraison
Nous prenons en charge les frais de livraison pour chaque commande. Tous nos produits sont livrés gratuitement à votre porte, à 100 %. Il n'y a pas non plus de quantité minimale de commande.
Expédition de votre commande
Vous avez trouvé la tenue ou l'accessoire parfait sur notre site Web ? Vous souhaitez bien sûr le recevoir le plus rapidement possible ! C'est pourquoi nous nous assurons que votre commande soit traitée et expédiée aussi vite que possible.
Afin de pouvoir proposer des prix équitables pour nos produits, nous avons choisi de regrouper les colis en grandes quantités et de les expédier tous en une seule fois dès que nous avons atteint notre quantité minimale. Nous espérons que vous comprendrez et que vous serez disposé à nous aider à créer un monde meilleur et plus sain.
Veuillez noter: Comme beaucoup d'autres boutiques en ligne, nous sommes actuellement très occupés, et il peut y avoir des retards en raison de la crise du coronavirus. Merci de prendre cela en compte lors de votre commande. Nous ferons de notre mieux pour expédier votre commande le plus rapidement possible.
Pour nous assurer que votre commande soit expédiée aujourd'hui même, veuillez nous contacter par e-mail. Notre équipe de service client se fera un plaisir de vous conseiller sur la meilleure solution.
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